Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 21 Mayıs 2026
1. Toplanan Bilgiler
XXDEV, müşterilerine hizmet sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplar:
- İletişim için kullanılan e-posta adresi
- Ödeme işlemleri sırasında Shopier üzerinden iletilen sipariş bilgileri (e-posta, sipariş numarası, ürün bilgisi)
- Destek talebi sırasında müşterinin paylaştığı kod örnekleri ve proje detayları
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Satın alınan hizmetin müşterinin hesabına tanımlanması
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri ile iletişim kurulması
3. Ödeme Bilgileri
XXDEV, kredi kartı bilgilerini doğrudan toplamaz veya saklamaz. Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Platform yalnızca ödeme onayı ve sipariş bilgisini alır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımız (Shopier, e-posta sağlayıcı, sunucu altyapı sağlayıcısı) yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu verilere erişebilir.
5. Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu çerezler kullanabilir. Üçüncü taraf izleme veya reklam çerezi kullanılmamaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
Müşteri verileri, hizmetin sunulduğu süre boyunca ve yasal saklama süresi içinde tutulur. Bu sürenin sonunda veriler güvenli şekilde silinir.
7. Müşteri Hakları
KVKK (6698 sayılı kanun) kapsamında müşteri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendisine ait verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için destek@xxdev.site adresine yazabilirsiniz.
8. Güvenlik
Platform, müşteri verilerinin korunması için makul teknik ve idari önlemleri alır. Veri ihlali durumunda müşteri ve ilgili kurumlar bilgilendirilir.
9. Değişiklikler
Gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler müşteriye e-posta yoluyla bildirilir.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için: destek@xxdev.site